１．回数券リマインド機能とは？
購入された回数券の有効期限が近づいた際、お客様へ自動で通知する機能です。
ポイント✨
・有効期限が設定できる
・サロンの運用に合わせて、回数券ごとに期限を柔軟に設定可能。
・自動送信で手間いらず
・店舗画面から事前に一度設定するだけ！
あとはシステムが自動で送ってくれるので毎日の確認や送信作業は一切不要でとても簡単です。
２．リマインド機能を使う３つのメリット
①回数券の 使い忘れ を無くし、来店サイクルを安定させる
「気づいたら期限が切れていた」ということを防ぎます。
お客様に「そろそろ予約しなきゃ」と思い出すきっかけを定期的に作ることができます。
②オーナー様の連絡の手間と心理的負担を解消
期限が近いことを個別にメッセージするのは意外と気を使います、、システムから自動送信することで、スマートにお知らせできます。
③お客様への親切なフォローとなり、信頼感 UP！
「期限前に教えてくれて助かった！」
とお客様にとっても親切なサービスとして受け取っていただけます。
【お役立ち情報】さらにリピートされる？！ リマインド機能運用のコツ🌟
🌟コツ①通知のタイミングを工夫する
「有効期限の２週間前」や「１ヶ月前」などお客様が次回の予定を立てやすい絶妙なタイミングで設定するのがオススメです。
🌟コツ②次回予約のURLを一緒に混ぜておく
リマインド通知の中に、そのまま予約画面に飛べるURLを添えておくことで、お客様が忘れないうちに予約できるスムーズな行動を促します。
まとめ
回数券リマインド機能は、オーナー様の手間を増やすことなく、お客様のリピートを助ける心強い味方です。
設定は店舗画面から簡単に完了します。
大切なリピーター様とのつながりを維持するために、ぜひ今日から活用してみてください🌟